Întrebările operaționale sunt esențiale: cum se evaluează autenticitatea documentelor, cum se stabilește legătura dintre un document și titularul său, cum se recunosc indicatorii de fraudă și cum se determină momentul în care verificările efectuate la prima linie necesită trimiterea cazului către o examinare de specialitate. Programul pune aceste întrebări în prim-plan prin prezentări tehnice, discuții bazate pe cazuri concrete și ateliere practice.
Pentru personalul de primă linie, aceasta reprezintă o continuare directă a schimbului de experiență dezvoltat la Iași: punerea în dialog a experienței operaționale cu tehnologiile, resursele de referință și metodele de examinare care susțin verificarea documentelor și a identității.
Suntem aici pentru a consolida acest schimb de experiență cu colegii din domeniu și cu partenerii din industrie — cu un accent clar pe ceea ce poate fi aplicat în practică.
Valoarea expertizei împărtășite constă în deciziile pe care le ajută pe profesioniști să le ia.